Movistar · Smart WiFi 6
Cómo separar las redes 2,4 y 5 GHz en el Smart WiFi 6
Esta configuración sirve cuando un enchufe, bombilla, cámara u otro equipo de 2,4 GHz no se empareja con el nombre Wi-Fi unificado.
Comprueba primero el modelo en la etiqueta: esta guía es para el Router Smart WiFi 6 de Movistar. No la apliques al nuevo Router Movistar WiFi 7, que usa una red
_IOT distinta. Pasos verificados
- Conéctate al router y abre
http://192.168.1.1. - Usa la contraseña de acceso que figura en la etiqueta inferior, encima del código de barras.
- Abre Configuración avanzada.
- Entra en Network Setting → Wireless 5GHz → Advanced.
- Cambia Unique SSID a disabled. Así desactivas el band steering que mantiene ambas bandas bajo el mismo nombre.
- Asigna nombres distintos y reconocibles a 2,4 y 5 GHz y guarda los cambios.
Qué ocurrirá después
Los dispositivos recuerdan una red por su nombre y contraseña. Si cambias el SSID, tendrás que volver a conectar los equipos afectados. Para reducir trabajo, conserva el nombre antiguo en la banda donde quieras mantener más dispositivos.
Cómo comprobarlo
- Busca en el móvil los dos nombres nuevos.
- Conecta el dispositivo problemático expresamente a la red de 2,4 GHz.
- Si el problema era cobertura, haz una medición cerca del router y otra en la zona de uso con el mismo dispositivo.
Si los menús no coinciden, no pruebes rutas de otro modelo: el firmware puede cambiar. Revisa la etiqueta y consulta a Movistar antes de modificar más opciones.
Fuente verificada: respuesta de Técnico-Movistar en Comunidad Movistar. Consultada el 12 de agosto de 2026.